Este flujo es lento, genera cuellos de botella y abre las puertas a costosos errores de despacho.

El Costo de la No-Digitalización

Cuando un preventista toma un pedido sin conocer el stock real en el depósito, promete plazos que no puede cumplir o vende productos discontinuados. Además, el retraso entre la toma de pedido y la preparación en depósito ralentiza toda la cadena logística de entrega.

La Solución: Software de Pedidos Rápidos y Administración de Corredores

Un software a medida diseñado específicamente para la operativa de preventa resuelve esta fricción:

• Aplicación de Preventa en Tiempo Real: Los corredores cargan el pedido desde sus móviles viendo el stock disponible al instante y precios con descuentos específicos por cliente.
• Procesamiento Inmediato: El pedido ingresa directamente al sistema del depósito de empaque (picking) reduciendo la demora administrativa a cero.
• Panel de Control de Ventas: La administración central tiene visibilidad completa del rendimiento de cada corredor, rutas óptimas y volumen de facturación diario.

Métricas de Éxito

• Reducción del 95% en Errores de Despacho: Al eliminar la transcripción manual de planillas.
• Despachos en la mitad del tiempo: Los pedidos de la mañana se preparan y despachan el mismo día gracias a la automatización del flujo de depósito.
• Aumento de Productividad: Los vendedores dedican más tiempo a asesorar al cliente y menos a rellenar planillas.

Diseñar herramientas a medida para agilizar la logística y preventa es una de nuestras mayores especialidades. Si querés optimizar la cadena de valor de tu distribuidora, contactate a german@ideascloud.com.ar y hablemos de cómo implementarlo.

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¿Cómo mantener la inmediatez y la personalización en la atención sin tener que contratar un ejército de operadores 24/7? La respuesta son los Agentes de IA.

Bots tradicionales vs. Agentes de IA

Todos hemos interactuado con los típicos bots de opciones (“Presione 1 para ventas, 2 para soporte”). Estos sistemas suelen frustrar al usuario por su rigidez. Los Agentes de IA modernos procesan lenguaje natural (NLP). Esto significa que comprenden el contexto, responden preguntas complejas sobre tus servicios o catálogo, manejan objeciones de forma natural y guían la conversación de manera fluida.

¿Cómo funciona un Agente de IA de Ventas en WhatsApp?

1. Captación Inmediata: En cuanto un lead escribe solicitando información, la IA responde en segundos con un tono personalizado.
2. Calificación del Prospecto: Realiza preguntas estratégicas integradas en la charla para saber si el cliente cumple con el perfil ideal.
3. Acción y Cierre: Agenda citas directamente en el calendario del equipo comercial o deriva la conversación al operador humano adecuado únicamente cuando el lead está listo para comprar.

Impacto en el Negocio

• Atención 24/7: No dejes leads sin responder durante las noches o fines de semana.
• Consistencia en el Pitch de Ventas: El agente de IA siempre sigue las mejores prácticas de venta entrenadas, con total paciencia y profesionalismo.
• Mayor Conversión: Al reducir el tiempo de respuesta a cero segundos, la tasa de conversión de contacto a llamada agendada suele incrementarse por encima del 50%.

En IdeasCloud integramos motores de IA avanzados y los conectamos de forma segura a tus sistemas y bases de datos de WhatsApp para automatizar tu embudo comercial. Escríbenos a german@ideascloud.com.ar y analizamos tu flujo actual.

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La solución no radica en contratar más personal de carga de datos, sino en la Automatización Inteligente.

El Desafío Común en las Inmobiliarias

La mayoría de los CRM inmobiliarios genéricos del mercado ofrecen las mismas plantillas rígidas que no se adaptan a los flujos reales de trabajo. Además, no se conectan de forma nativa con herramientas de inteligencia comercial que permitan extraer oportunidades del mercado externo.

Nuestra Solución: Un Ecosistema Inmobiliario a Medida

Para resolver esto de raíz, estructuramos una solución basada en tres pilares:

1. Scrapers de Propiedades Automatizados: Robots que rastrean de forma inteligente los principales portales del mercado para indexar oportunidades en tiempo real, filtrando por zonas, precios sub-valuados y dueños directos.
2. Software de Clasificación Inteligente: Un algoritmo que categoriza y limpia los datos duplicados o inconsistentes para entregar bases de datos depuradas a los agentes comerciales.
3. CRM Personalizado: Una base operativa flexible donde el equipo puede gestionar el pipeline de ventas, cruzar ofertas con demandas de clientes de forma automática y emitir alertas inmediatas.

Beneficios Clave

• Ahorro de Tiempo: Reducción del 90% en la búsqueda manual de captaciones.
• Decisiones Basadas en Datos: Visualización clara de tendencias de precios reales del mercado, no solo los publicados.
• Cierre de Operaciones Más Rápido: Notificaciones automáticas en el momento exacto en que ingresa una propiedad que coincide con la búsqueda de un cliente activo.

Si tu inmobiliaria necesita dar el salto tecnológico y dejar de operar con sistemas rígidos, en IdeasCloud diseñamos y adaptamos el software a tu medida. Contáctanos a german@ideascloud.com.ar para coordinar una sesión estratégica de diagnóstico.

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Recordá que el packaging no solo cubre tu producto, también es una experiencia y una publicidad:

¿Te gustaron? Si fue así, envianos un email y nos pondremos en contacto para ofrecerte algunas aún mejores!

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Cada año aceptamos menos lo que no es ético, sin sentido e inútil. Los clientes buscan productos de gran valor agregado. Las comunicaciones se pueden acomodar y el precio también, ¿pero y el valor? El valor agregado sino está, no se puede disimular. Los clientes buscan productos que cambien constantemente, que tengan una novedad. Miren su teléfono inteligente, la mayoría de la gente lo considera un producto que puede actualizarse mediante una actualización y tendrá un nuevo valor agregado.
Por lo tanto, se DEBE ver su valor agregado y si puede, darles a sus clientes una actualización o algo que amplíe el valor agregado de sus productos. ¡No te olvides de comunicar esto!

2. Influencers, la nueva herramienta de marketing:

Los influyentes han jugado un gran papel en el 2018 y el 2019. Le han demostrado al mundo que su imagen puede ser y será un producto de marketing muy atractivo. Por lo tanto, pruébelo, incluso si su empresa no se aplica a esa categoría de influencer. Puede tener un impacto que ni siquiera pueden imaginar.
Aquí está la historia de una pequeña compañía de bienes raíces en Argentina. Esa compañía pagó 200 U$D a un influencer que les hizo una canción y la usó en sus historias de Instagram. El instagramer no estaba relacionado con el negocio en absoluto. ¡Pero la pequeña empresa se hizo tan conocida que aumentó la agenda de sus clientes hasta en un 300%! Fue un éxito total por solo 200 u$d.
Así que traten de ser disruptivos incluso si su negocio no lo es.

3. Millennials:

Ahora tienen entre 30 y 35 años y tienen muchas necesidades con una nueva y diferente perspectiva. Son la nueva masa de compradores de un segmento importante. Piensen en ellos como un segmento completamente nuevo. Ellos piensan como nadie lo hace, así que actúen de manera diferente para conectar con ellos.

4. AI:

En 2018, hemos visto muchas compañías que usan IAs para realizar tareas automatizadas como servicio al cliente y más. Esas empresas ni siquiera estaban cerca del 15% en la UE. En 2019 las hemos visto crecer hasta un 30%. Así que mantente alerta, no te quedes atrás. Esta tecnología puede reducir los costos de servicio al cliente y también automatizar algunos procesos. Restaurantes, hoteles, fábricas, pueden aplicar en cualquier negocio. Piense en ello como un empleado 24/7 sin días festivos.
Pueden chatear como humanos, realizar tareas como humanos, aprender como humanos. IBM es uno de los líderes en el tema.

5. Chat-bots:

Los chat-bots no son nuevos y son muy diferentes a los de las IAs. Pero han demostrado ser útiles y muy baratos. En 2018 y en 2019, los clientes quedaron satisfechos con los chat-bots, pueden ser muy efectivos. Solo necesita una muy buena base de datos de preguntas frecuentes. También necesitan tener un motor de búsqueda, así que elige sabiamente. Pueden reducir sus costos y ser muy fáciles de aplicar.
Veremos más de ellos en 2020.

6. La comunicación debe entretener:

Pasó mucho tiempo desde aquellos días en que los anuncios eran solo anuncios. La gente no quiere dedicar tiempo a las empresas. Por lo tanto, deben darles algo a cambio y eso puede ser entretenimiento. Sí sus anuncios pueden entretener tendrán más éxito. Recuerde, es un intercambio con su cliente potencial. Dales un buen anuncio que pueda ser divertido y le prestarán atención, incluso repetirán esa experiencia docenas de veces.
Algunas palabras que pueden dar luz a esta tarea son: Storytelling + Storylistening. Ellos escucharán tu historia, pero luego, abre tu empresa para escuchar la suya. Simplemente haciendo esto, ganarás la lealtad de sus clientes.

7. Apostá por tu aplicación.

Esto no es nuevo, pero pocos notan que tener su propia aplicación sacará del navegador a tu cliente para llevarlo a tu propio terreno. Esto es muy valioso. A los clientes que usan teléfonos les encanta la multitarea y cuando estás atrapado en el navegador, te pueden reemplazar. Tener tu propia aplicación puede tener múltiples beneficios. No tiene que ser una aplicación nativa. Puede ser un híbrido, es más barato, es simple y se puede activar si alguien con un teléfono ingresa a su sitio web. Las ventajas son enormes: tu terreno, tus reglas.

8. Curación del contenido, el futuro.

La curaduría de contenido ha estado ahí por siempre. No sabíamos que estaba ahí, pero estaba. Recuerde filtrar su contenido con personas que entiendan su empresa, sus objetivos y las preocupaciones sociales. El mal contenido puede ser el fin de su empresa, el buen contenido puede impulsar su estrategia de marketing hasta las nubes. El contenido será el futuro de las estrategias de marketing y solo los humanos podrán filtrarlo correctamente… por ahora.

El futuro está lleno de oportunidades; tenemos que estar listos para ellas. Pensar en las problemáticas del mañana para resolverlas hoy y aplicar estas soluciones a nuestra compañía. Estén actualizados, estén listos, pero no tengan miedo de caminar por un nuevo sendero. Solo camínenlo de manera segura

La transformación es la clave para su negocio

German Mazzaferro

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1. Choose a grid layout

What is a grid layout?

A grid layout is how your posts are positioned in your feed. It helps you know what photo to put next to another photo. A layout makes it easy to start (and stick to) a consistent Instagram theme.

There are 9 types of Instagram grid layouts you can create. I went into details about each one in this article.

Here are 2 layout examples from people who use Preview app to plan their feeds:

2. Choose a theme

Call it vibe, mood, soul. An Instagram theme is what your Instagram feed looks overall.

It is your visual personality.

So what do you want your theme to be? Grunge, moody, boho, tropical, colorful, minimal or white?

Here is some more inspiration from our Preview app community:

• @thefattykid: White
• @samejustdifferent: Dark
• @byhannahrose: Vintage and orange
• @saltyminded: Tropical

White theme

Dark theme

Orange / vintage

Tropical

3. Choose what you want to post about

A theme is not just about the colors in your photos. It is also about what you post and talk about.

This is an optional step.

But if you are a blogger or a business owner, I strongly recommend you think about what you are the most passionate about and what you want your Instagram to be known for.

Look at our favorite Instagrammers right now. Most of them usually talk about the same topics all the time. They talk about what they are passionate about and this is why you are following them. These topics make people want to come back for more.

So what are you passionate about? Pick a few things you absolutely love (between 1 to 5 things). And then post about these things all the time. This is your content, your story, your theme. Don’t be afraid to let your personality shine.

Examples:

• @french.creative: Palm trees, coffee, quotes
• @mich.elle.imagery: Books, coffee, nature

4. Pick ONE filter and stick to it

A theme is nothing without a filter.

Using the same filter on your photos, all the time, is the easiest way to start a theme.

Where to find filters to make a theme? There are many different Filter Collections in Preview app: White, Fall, Dark, Colorful, Pastel, and more… Pick a filter and stick to it.

Look how consistent a feed looks like when you use the same filter on all the photos all the time:

D2 – White Filter Pack

M5 – Dark Filter Pack

C2 – Fall Filter Pack

A1 & A7 – Preview Filter Pack

5. Rearrange the order of your posts to make your feed flow

At this stage, you have a layout in mind.
You know what you want your overall theme to look like.
You know what you want to post about.
And you have a filter.

Perfect!

Your theme is starting to look really good!

Now, you need to make it flow.

Why do some Instagram accounts look SO good?
They look SO good because they know which photos look nice next to each other.

The trick is to rearrange the order of your posts to make your overall feed flow.

It can be hard trying to guess what photos you should post to make your overall feed flow. This is when Preview app comes very handy.

You can use your Preview app to rearrange the order of posts, and see what your Instagram feed will look like before you post on Instagram. Just upload your photos / videos / albums in the app, and drag and drop them to move them around. If a photo doesn’t fit, just delete it from your Preview feed.

Ok, but which photo should I put next to each other?

Take your time to move your photos around until you are happy with the overall look of your feed. If you are using a grid layout, it will be easy to know what to post and when. For example, if you are doing a tiles layout, you know you will have to alternate between a quote and a photo. Easy.

If you are not using a specific grid layout, your goal is to balance your feed.

To balance the look of your feed, space out your photos based on the colors in them, or even the subject or background. Generally, people avoid putting photos that are too similar next to each other. They space them out. By spacing out photos that are too similar, they create contrast between each post. This will make your overall feed look balanced.

Here is an example from someone who uses Preview. Can you see how she spaces out her photos?

6. Color coordinate

One level up. Color coordinate your photos.

To color coordinate:

• Pick 2-3 colors you know you will always use in your photos
• Then space out your photos in your grid to balance your theme

Examples:

• @wovenbella.ph: Pink, white and brown (from the bags)
• @esterslowdesign: Blue, green and white

7. Always check the background of your photos

This simple tip will transform your feed: Pay attention to the background of your photos and quotes. Keep it clean.

Don’t let the background distract from your main subject – unless the background is part of your strategy to get the attention of people, like a cool feature wall or the Eiffel Tower.

Let’s have a look at the same feeds. As you can see their background are pretty clean and simple:

• @wovenbella.ph: White or pink backgrounds
• @esterslowdesign: Mostly always white backgrounds

8. Always use the same border

This tip is for you if you want to add a border on your Instagram photos.

Borders are awesome. They give space between your photos. They make your feed breathe. They are perfect if you take photos of a lot of different things with different colors. They are perfect to make your feed look cohesive, very quickly.

There are a bunch of different borders you can use in Preview app. It’s super exciting. But sometimes you can get too excited and might end up using a bunch of different borders on your photos. Uh-oh… Of course, it can work out and look awesome. But sometimes it doesn’t work out. Your feed might end up looking messy.

Thankfully there is an easy fix if it is looking messy: use the same border on all your photos. It will make your feed look polished and professional instantly.

Here are some Instagram feed inspiration using Preview app:

Border “Aura”

Border “Sole”

10. High quality photos always win

It sounds silly to include this tip. But it will make a difference to the number of likes that you will get. A blurry photo can be seen from miles away. A high quality photo looks sharp and inviting. It makes us want to DOUBLE TAP and look at the rest of your Instagram feed.

When you share a photo, make sure it is a good quality photo:

• Avoid the front camera (lower quality)
• Use your back camera (higher quality)

Editing tips:

• Go in the Photo Editor of Preview
• Add a little bit of contrast
• Add a little bit of sharpness

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We’ve come across many well-meaning marketers and entrepreneurs who create personal profiles for their brands, instead of an actual Facebook Business Page. That puts you at a huge disadvantage — you’re missing out on all of the content creation tools, paid promotional opportunities, and analytics/insights that come with a Facebook Business Page. Plus, a personal profile would require people to send you a friend request in order to engage with you, and the last thing you want to do is make that more difficult for customers.

And while you’re at it — don’t create an additional public, “professional” profile associated with your business. For example, I already have a personal profile on Facebook that I largely keep private; the practice I’m talking about would be if I created a second, public one under the name “AmandaZW,” or something along those lines. People usually do that to connect with professional contacts on Facebook, without letting them see personal photos or other posts. But the fact of the matter is that creating more than one personal account goes against Facebook’s terms of service.

2) Avoid publishing mishaps with Page roles.

We’ve all heard those horror stories about folks who accidentally published personal content to their employers’ social media channels — a marketer’s worst nightmare. So to avoid publishing mishaps like those, assign Facebook Business Page roles only to the employees who absolutely need it for the work they do each day. And before you do that, be sure to provide adequate training to those who are new to social media management, so they aren’t confused about when they should be hitting “publish,” what they should be posting, if something should be scheduled first, and who they should be posting it as.

To assign these, on your business page, click “Settings,” then click “Page Roles.”

Also, when sharing content on behalf of your brand, make sure you’re posting it as your brand, and not as yourself. You can check that by going into your settings and clicking “Page Attribution.”

3) Add a recognizable profile picture.

You’ll want to pick a profile picture that’s easy for your audience to recognize — anything from a company logo for a big brand, to a headshot of yourself if you’re a freelancer or consultant. Being recognizable is important to getting found and Liked, especially in Facebook Search. It’s what shows up in search results, pictured at the top of your Facebook Page, the thumbnail image that gets displayed next to your posts in people’s feeds … so choose wisely.

When choosing a photo, keep in mind that Facebook frequently changes its picture dimensions, which you can find at any given time here. As of publication, Page profile pictures display at 170×170 pixels on desktop, and 128×128 pixels on smartphones.

4) Choose an engaging cover photo.

Next, you’ll need to pick an attractive cover photo. Since your cover photo takes up the most real estate above the fold on your Facebook Page, make sure you’re choosing one that’s high-quality and engaging to your visitors, like this one from MYOB’s Facebook Page:

5) Add a call-to-action (CTA) button.

Since Facebook first launched the feature in December 2014, the options for brands to add call-to-action buttons to their Facebook Page’s have vastly expanded. These are things like “Watch Video,” “Sign Up,” or “Book Now” — and each can be customized with a destination URL or piece of content of their choosing.

It’s a great way for marketers to drive more traffic to their websites, or to get more eyeballs on the Facebook content they want to promote. This is a great way for marketers to drive traffic from their Facebook Business Page back to their website. Check out how Mandarin Oriental uses the “Book Now” button in this way, to make it easier for viewers to make reservations.

6) Fill out your ‘About’ section with basic information, and add company milestones.

We’ve arrived at one of the most important sections of your Facebook Page: the ‘About’ section.

Although visitors no longer see a preview of your “About” text when they land on your page — instead, they have to click on the “About” option on the left-hand column next to your content — it’s still one of the first places they’ll look when trying to get more information about your page.

Even within the “About” section, however, there are many options for copy to add. Consider optimizing the section that best aligns with your brand — a general description, a mission, company information, or your story — with brief, yet descriptive copy. By doing so, your audience can get a sense of what your Page represents before they decide to Like it.

You might also want to populate sections that allow you to record milestones and awards — like when you launched popular products and services — as well as the day/year your company was founded, or when you hosted major events.

7) Post photos and videos to your Timeline.

Visual content has pretty much become a requirement of any online presence, including social media channels. After all, it’s 40X more likely to get shared on social media than other types of content.

And while photos are a wonderful way to capture moments and an actual look at your brand, you should probably invest a good amount of time and other resources into video. The 2017 State of Inbound report cited video as the “main disruptor,” with 24% of marketers naming it as a top priority.

“Watch video” is one of the CTAs that Facebook allows brands to add to their Pages for a reason — because it’s becoming one of the most popular ways to consume content. But it’s not just pre-recording videos. According to the social media channel’s newsroom, “People spend more than 3x more time watching a Facebook Live video on average compared to a video that’s no longer live.” So don’t be afraid to give viewers an in-the-moment look at what your organization does, but do make sure you’re prepared.

8) Determine the ideal timing and frequency for your posts.

An important consideration in your Facebook content strategy should be how frequently you post, and when. If you don’t post frequently enough, you won’t look as reliable or authentic — after all, how much faith do you put in a brand that hasn’t updated its Facebook Page for several months? Post too often, however, and people might get sick of having their feeds flooded with your content.

Here’s where a social media editorial calendar can be particularly helpful. Like any other online content, it can help you establish a schedule for when you share particular posts according to season or general popularity. You’ll probably have to adjust your calendar several times, especially in the earliest stages of setting up your Page, since you’ll want to check the performance of your updates in your Facebook Insights (which you can navigate to via the tab at the very top of your page). Once you’ve observed popular times and other analytics for your first several posts, you can tailor your posting frequency and strategy accordingly.

9) Leverage Facebook’s targeting tools.

Facebook allows you to target certain audiences with specific updates — be it gender, relationship or educational status, age, location, language, or interests, you can segment individual page posts by these criteria.

Just click the small bullseye symbol on the bottom of the post you want to publish, and you can set metrics for both a preferred audience, and one you think might not want to see your content.

10) Pin important posts to the top of your page.

When you post new content to your Facebook Page, older posts get pushed farther down your Timeline. But sometimes, you might want a specific post to stay at the top of your page for longer — even after you publish new updates.

To solve for this, Facebook offers the ability to “pin” one post at a time to the top of your page. You can use pinned posts as a way to promote things like new lead-gen offers, upcoming events, or important product announcements.

To pin a post, click on the drop-down arrow in the top-right corner of a post on your page, and click ‘Pin to Top.’ It will then appear at the top of your page, flagged with a little bookmark. Just keep in mind that you can only have one pinned post at any given time.

11) Decide whether you want Facebook fans to message you privately.

If you want your Facebook fans to be able to privately message you directly through your page, definitely enable the messages feature. You can do so by going to your settings, clicking on “General” on the left-hand column, and then looking for “Messages” on the list of results.

12) Monitor and respond to comments on your page.

Speaking of monitoring the interactions your fans have with your page, don’t forget about comments. You can monitor and respond to comments via the ‘Notifications’ tab at the very top of your page. While it may not be necessary to respond to every single comment you receive, you should definitely monitor the conversations happening there (especially to stay on top of potential social media crises.

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